Blogi

Sosiaalisen median trendit 2018

Syyt, miksi some ylipäänsä toimii eivät vuodesta toiseen muutu, koska noh, ihminen toimii samalla sosiaalisella toimintalogiikalla. Mutta vuositarkastuksen vaatii taas se, miten brändiä rakennetaan siellä tuloksellisesti. Sitä varten on katsottava teknologiaa syvemmälle.

04.12.2017|

Näin muokkaat Facebook-linkkipäivityksen kuvaa ja otsikkoa

Monet julkaisijat ovat kuluneena kesänä ja syksynä älähtäneet ärsytyksestä: Facebook-sivulla jaettavan, linkin sisältävän päivityksen otsikkoa ja kuvaa ei voi enää muokata ennen julkaisua. Aiemmin tämä on ollut mahdollista.

31.10.2017|

Vinkit viiden tähden digitaaliseen asiakaskokemukseen

Digitaalinen asiakaskokemus syntyy yllättävän samankaltaisista palikoista kuin tosielämänkin. Myös verkossa täytyy asiakaspalvella jo ennen yhteydenottolomaketta ja chattia. Älä jätä potentiaalista asiakasta pyörimään kiusaantuneena digitaalisen putiikkisi tuulikaappiin, vaan palvele häntä jo ensi vilkaisulla.

17.10.2017|