Ladataan Tapahtumat
  • Tämä tapahtuma on mennyt.

Onnistunut kriisiviestintä kääntää uhat mahdollisuuksiksi. Sen avulla voit kriisitilanteessa jopa parantaa organisaation mainetta. Sosiaalinen media on luonut viestinnälle uusia vaatimuksia. Viestintä on nopeampaa ja avoimempaa ja kriisit syttyvät verkossa nopeasti – oletko varautunut?

Tämä koulutus järjestetään: 7.3.2017 / 25.4.2017 / 31.5.2017

Hyödyt

Tämä koulutus valmistaa sinut ja organisaatiosi ennakoimaan ja varautumaan kriisitilanteisiin etukäteen ja antaa konkreettisia vinkkejä kriisiviestintään erityisesti sosiaalisessa mediassa. Käymme läpi miten puhuttelet eri kohderyhmiä ja saat tehovinkkejä kriisien hallintaan, kriisiviestinnän organisointiin, prosesseihin sekä viestintäsuunnitelman tekemiseen. Päivän päätteeksi pääset tekemään kriisiviestintäharjoituksen, jossa simuloidaan oikeaa viestintäkriisiä.

Kenelle

Koulutus on suunnattu erityisesti yritysten johdolle, viestinnästä vastaaville henkilöille, viestinnän ammattilaisille ja sosiaalisen median sisällöntuottajille. Jos töihisi kuuluu viestinnän suunnittelu, kehittäminen tai toteutus, tämä koulutus on sinulle!

anul1Kouluttajat

Kouluttajana toimii Grapevinen koulutuspäällikkö, viestinnän asiantuntija Anu Laitila

Sisältö

  • 8.30-9.00: Ilmoittautuminen ja aamukahvi
  • Kriisiviestinnän perusteet
    • Mikä on viestintäkriisi ja miten siihen voi varautua
    • Mistä kriisit saavat alkunsa
    • Kriisiviestinnän pääperiaatteet ja tavoitteet
    • Sisäisen ja ulkoisen viestinnän erot
  • Sosiaalisen median erityispiirteet
    • Nopea reagointi ja seurantatyökalut
    • Trollien tunnistaminen
  • 11.30-12.30 Lounas
  • Vinkkejä organisaation kriisiviestintäsuunnitelman tekemiseen
    • Sisäiset prosessit ja toimintamallit
    • Työkalut ja suunnittelu
    • Seuranta ja raportointi
  • 14.00-14.15 Kahvi
  • Case-esimerkit
    • Onnistumisia ja epäonnistumisia
    • Kriisiviestinnän harjoitus
    • Yhteenveto ja aikaa kysymyksille / keskustelulle
  • 16.00 Koulutus päättyy

Kriisiviestintä verkossa – työkaluja nopeiden tilanteiden hallintaan

Milloin: 7.3.2017
Koulutus alkaa kello 8.30 ja päättyy klo 16.00.
Huom! tämä koulutus järjestetään: 7.3.2017 / 25.4.2017 / 31.5.2017
Missä: Kriisiviestintäkoulutus järjestetään Grapevinen uusissa koulutustiloissa Helsingin Vallilassa, osoitteessa Pälkäneentie 19 B, 00510 Helsinki.
Hinta: 549 € / hlö + alv. Hinta sisältää koulutusmateriaalin ja tarjoilut.
Lipunmyynti päättyy 5.3.2017