Anni Sarasti

Kulttuurialalta digitaalisen ytimeen loikannut projekti- ja kaaososaaja, joka rakastaa yhtä paljon kaunokirjallista ilmaisua kuin Exceliäkin. Wannabe-journalisti ja kieli-intoilija.

+358 400 357 890
anni.sarasti@grapevine.fi

Vinkit viiden tähden digitaaliseen asiakaskokemukseen

Digitaalinen asiakaskokemus syntyy yllättävän samankaltaisista palikoista kuin tosielämänkin. Myös verkossa täytyy asiakaspalvella jo ennen yhteydenottolomaketta ja chattia. Älä jätä potentiaalista asiakasta pyörimään kiusaantuneena digitaalisen putiikkisi tuulikaappiin, vaan palvele häntä jo ensi vilkaisulla.