About Anni

Kulttuurialalta digitaalisen ytimeen loikannut projekti- ja kaaososaaja, joka rakastaa yhtä paljon kaunokirjallista ilmaisua kuin Exceliäkin. Wannabe-journalisti ja kieli-intoilija.

Näin syntyy koukuttavan hyvä otsikko

Onko sinulla hyppysissäsi juuri uunista tullut blogi, artikkeli- tai uutiskirjesisältö? Hienoa! Onko se tehty asiakas mielessä, SEO-optimaalisesti? Upeaa! Nyt pitäisi siis vaan saada kohdeyleisösi lukemaan se – toisin sanoen kirjoittaa siihen hyvä otsikko.

27.05.2019|

Vinkit viiden tähden digitaaliseen asiakaskokemukseen

Digitaalinen asiakaskokemus syntyy yllättävän samankaltaisista palikoista kuin tosielämänkin. Myös verkossa täytyy asiakaspalvella jo ennen yhteydenottolomaketta ja chattia. Älä jätä potentiaalista asiakasta pyörimään kiusaantuneena digitaalisen putiikkisi tuulikaappiin, vaan palvele häntä jo ensi vilkaisulla.

17.10.2017|